LEGAL REFERENCE

Buka halaman undang-undang colatogel

Terma akses, privasi akaun dan aturan pembayaran Malaysia kami dihimpunkan di sini supaya anda tahu hak, kewajipan dan sempadan penggunaan sebelum membuka akaun. Kami menyatakan akses hanya di...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka halaman undang-undang colatogel

Semak terma sebelum membuka akaun

Halaman undang-undang ini menerangkan cara kami mengendalikan hubungan antara anda dengan colatogel, bukan janji luar daripada pihak lain. Terma kami meliputi kelayakan akses, penggunaan akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan cara pindaan dasar dimaklumkan. Akses kepada lobi, promosi dan fungsi akaun bergantung pada semakan dalaman, lokasi yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kaedah seperti Touch

'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, rekod berkaitan disimpan untuk semakan akaun, penyelarasan transaksi dan pertanyaan sah. Kami tidak membuat dakwaan lesen yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini. Jika terdapat konflik antara ringkasan halaman dan terma penuh yang dipaparkan semasa pendaftaran, terma penuh tersebut menjadi rujukan utama untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Hubungi kami untuk isu undang-undang

Jika anda perlukan penjelasan mengenai terma, privasi atau rekod akaun, gunakan saluran yang kami sediakan dan nyatakan nombor rujukan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan terma, status akaun atau ralat paparan dasar...
Emel dasar Hantar emel jika permintaan melibatkan salinan data, pembetulan butiran atau bantahan terhadap rekod tertentu...
Pusat bantuan Pusat bantuan menyimpan jawapan dasar yang kerap dirujuk, termasuk akses wilayah, keselamatan akaun dan...
PENGENDALIAN DATA

Urus hak data dan akses anda

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan cara colatogel mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memadam data akaun secara praktikal. Data boleh termasuk butiran pendaftaran, log akses, rekod peranti, kuki, transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran yang anda berikan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menghubungkan rekod sokongan. Jika nama, nombor telefon atau emel berubah, minta pembetulan supaya notis dasar sampai kepada anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingat sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan. Log peranti boleh digunakan untuk mengesan akses luar biasa, menyiasat pertikaian akaun dan mengekalkan tetapan yang anda pilih.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan akaun. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan, pertanyaan sah dan semakan dalaman apabila berlaku percanggahan.

Keselamatan akaun

Kami tidak meminta kata laluan penuh dalam sembang atau emel. Jika ada perubahan peranti, reset akses atau percubaan log masuk pelik, kami boleh menangguhkan tindakan sehingga identiti anda disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, pertikaian dan tujuan keselamatan. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyahkait atau mengehadkan akses mengikut keperluan operasi yang sah.

Permintaan perubahan

Untuk salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu, hubungi kami dengan butiran akaun dan sebab permintaan. Kami akan menerangkan langkah yang boleh dibuat serta sebarang rekod yang perlu dikekalkan.

Teroka jawapan undang-undang colatogel

Anda bersetuju dengan terma akses, privasi, keselamatan akaun, komunikasi sokongan dan rekod transaksi. Terma boleh dikemas kini, dan kami memaparkan perubahan penting supaya anda boleh menilai sebelum terus menggunakan akaun.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pertanyaan, menyelaraskan rekod pembayaran dan menjaga keselamatan sesi. Data tidak digunakan melebihi tujuan yang dinyatakan tanpa asas operasi atau keperluan sah.

Ya, anda boleh meminta salinan atau pembetulan melalui sembang akaun atau emel dasar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi data supaya rekod tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Jika sistem mengesan lokasi yang tidak disokong, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia. Kami menyatakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanpa pengecualian peribadi.

Ya, rekod rujukan transaksi disimpan untuk penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan tujuan rekod yang sah. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja dan menghadkan akses dalaman kepada pasukan berkaitan.

Hubungi sokongan dengan permintaan jelas dan pengesahan identiti. Kami akan menerangkan kesan penutupan, rekod yang masih perlu disimpan, serta pilihan untuk menghentikan mesej promosi yang tidak diperlukan.

Mulakan melalui sembang akaun untuk rujukan pantas, atau emel dasar jika pertikaian memerlukan dokumen. Sertakan tarikh kejadian, tangkapan skrin jika ada dan penerangan ringkas tentang keputusan yang anda minta.